Mit lehet készíteni tintahalból: gyors és ízletes

Az önvezetés olyan szervezet, amelyet a saját tevékenységeinek vezetője végzi; a hatékony munkamódszerek következetes és célzott használata a mindennapi gyakorlatban, erőforrásaik optimális felhasználásával saját céljaik elérése érdekében.

Az önmenedzsment vagy az önmenedzsment magának a személyes menedzsmentje. A hatékony önkormányzat kapcsolódik mind az emberi természethez, mind a szervezethez, a társadalmi menedzsmenthez. Az önfejlesztés az önmenedzsment céljának tekinthető, különösen az önellenőrzési képesség fejlesztésének az élethelyzetek kezelésére.

A hatékony önkontroll kulcsfontosságú pillanat az önmenedzsment folyamatában, lehetővé téve az önmegvalósítás lehetőségét.

Ha a menedzsernek folyamatosan problémái vannak (E. Bern és T. Haris fogalma), akkor ez egyértelmű jele az önvezetés hiányának. Az öngazdálkodás fő problémái a következőkben fejeződnek ki:

• 1. túlzott felelősség   a „nem” mondani képtelenségből adódó és a helyzet feletti ellenőrzés elvesztéséből fakadó számos kötelezettség miatt;
• 2. a teljes önmegvalósítás hiánya   a napi rutin munka miatt a menedzser felelősségi körébe nem tartozó munka (valaki más munkája), a helyzet megváltoztatásának hajlandósága;
• 3. szétzüllesztés   (képtelen ellenőrizni magát, ellenőrizni az időt);
• 4. feszültség   (a feladatok elvégzésének határideje megsértése, a kiegészítő feladatok elmulasztása, állandó ingerlékenység és indulat, a lelkesedés hiánya a munkában);
• 5. téves döntések   (a bűntudat átadása a körülményekhez és másokhoz, mint a hajlandóság a bűntudat elismerésére); nincs problémamegoldás; alkoholfogyasztás, mint az unalmas valóságtól való megszabadulás módja stb .;
• 6. zavart a célt illetően   (az életben a célok hiánya és a siker vágya), az olyan munka végrehajtása, amely nem nyújt örömöt, és más típusú önmegtévesztés.

A következő kulcsfontosságú vezetői képességeket különböztetjük meg az önmenedzsment alapján (18.1-1. Táblázat).

18.1-1. Táblázat

A hatékony öngazdálkodás alapvető képességei és potenciális korlátai M. Woodcock és D. Francis által

A napi gyakorlat szintjén az öngazdálkodás képessége a menedzser azon képessége, hogy biztosítsa és fenntartsa:

• 1. fizikai egészség, amely a rossz szokások hiányától függ;
• 2. energia és életerő;
• 3. A munka, a személyes élet stb. Nyugodt és kiegyensúlyozott megközelítése;
• 4. a stressz kezelésének képessége;
• 5. az idő hatékony felhasználása.

Az önmenedzsment fő alapelvei a következők: spontaneitás; A rendszer "merítése"; az önszervezés orientációja; erőforrás-támogatás; koncepció intenzitása; virtualitás; az önvezetés komplementaritása.

spontaneitás. Ez az elv alapvető fontosságú, és eredményt biztosít a szabályozott rendszerekben. Ennek az elvnek a figyelembevétele a vezetők viselkedésének bizonyosságát igényli, és kedvező lehetőségeket kínál az önkormányzati funkciók gyakorlati megvalósítására.

A rendszer "merítése". Az önszerveződés, az önfejlesztés hatása csak az úgynevezett "elmerült" rendszerekben fordul elő külső környezetükben, és a szükséges erőforrások állapotától, a vonatkozó kapcsolatok jellemzőitől és az ezekhez való hozzáféréstől függ. Ezenkívül bármely rendszer kialakításához szükséges állapotok számát a következő végeredmények korlátozhatják: a munka befejezése; "otthon"; a személyes életért. A merítés lehetőséget nyújt az önszerveződés hatására is.

Az önszervezés fókusza. Ez az elv nem garantálja az önformáló folyamatok stabilitását, mint pl párhuzamosságot fejleszt: dolgozni; magadra (otthon, család, személyes élet).

Erőforrás-támogatás. Ennek az elvnek a végrehajtása során több szempontot is figyelembe kell venni: egyrészt egy önálló menedzsmentnek egy meghatározott horizontális rendszer létrehozásával lehetővé kell tennie annak önmeghatározását, azaz a menedzsernek egy ideig megfigyelővé kell válnia; másodszor: egy speciális rendszer megoldja az erőforrásokkal és szolgáltatásokkal való ellátás problémáit; harmadszor: a gyakorlati rendszer, miután megvalósította belső feladatait, képes egy konkrét munkát elvégezni anélkül, hogy a végső eredmények miatt aggódnia kellene.

Koncepciós kapacitás. Ez az elv a következő rendelkezések egy sorát képviseli: a rugalmasság kötelező rendelkezésre állása; a kompozíció szerkezetének asszociativitása; a hierarchikus beavatkozás fenntartása; a rendszerek önmenedzsmentje.

virtualitás. Új önvezetési objektumok önszervezésen alapuló létrehozása.

Az önvezetés komplementaritása   a demokratikus kormányzás fejlesztésében és az önszervezés elvének megvalósításában nyilvánul meg.

Az öngazdálkodás rendszerszintű szempontjai tehát az önszerveződés jelenségének igazolásában állnak, mint a decentralizált menedzsment új minősége, és különösen az önkormányzatban.

  »Időgazdálkodás

© Pererva P.

Az önmenedzsment a személyes és szakmai siker feltétele

„Az idő a legkorlátozottabb tőke, és ha nem tudja
ártalmatlaníthatja, semmi mást nem adhat el. "
P. Drucker

Az idő ugyanolyan erőforrás, mint az emberek, a nyersanyagok és a pénzügyi források. Legfontosabb tulajdonsága a visszavonhatatlanság - nem halmozható fel, nem ruházható át, nem vehető fel hitelre, ezért fontos megtanulni, hogyan kell a lehető legjobban használni. Nem csoda, hogy azt mondják: az idő pénz. Ezek nem csak szavak.

Valójában, ha például a munkavállaló rosszul alkalmazta az idejét, és a szerződés feltételeit nem teljesítette időben, a vállalkozásnak pénzbírságot kell fizetnie a leálláshoz kapcsolódó veszteségek kompenzálására. Az egyes vezetők sikere nem csak az anyagi és gazdasági mérettől függ, hanem attól is, hogy miként kezeli a legértékesebb akvizíciós időt. A vezetőnek tudatosan és szisztematikusan kell felhasználnia idejét céljának eléréséhez.

Az önmenedzsment (vagy az időgazdálkodás) az idő helyes felhasználásának technikája.Az önvezetés elősegíti a munka elvégzését alacsonyabb költségekkel, a munka jobb megszervezését (így jobb eredmények elérését), a munkaterhelés csökkentését, ennek eredményeként a rohanást és a stresszt. Alain Mackenzie, a közismert menedzsment szakember azt állította: „Semmi sem könnyebb, mint elfoglalni. És semmi sem bonyolultabb, mint a termelékenység. "

Az önvezetés a hatékony munkamódszerek következetes és célzott használata a mindennapi gyakorlatban, az erőforrások optimális felhasználásával a saját céljainak elérése érdekében. Az önmenedzsment lehetővé teszi a célhoz vezető sikeres út minden szakaszának hatékony átjárását, nevezetesen:

• döntse el, mit akar elérni;
• készítse el saját sikerképét;
• használja a "nagy ugrások" módszerét;
• hidd el, hogy siker jön;
• összpontosítson a sikerhez vezető célokra;
• nem szabad elriasztania a kudarcból.

Az önmenedzsmentnek meghatározott szabályok és funkciók vannak megadva. Vegye figyelembe a legfontosabbkat.

1. Célok beállítása

Ez egy átmeneti folyamat, mivel egy vállalkozás tevékenysége során kiderülhet, hogy bizonyos paraméterek megváltoztak, és ez a cél felülvizsgálatának szükségességéhez vezet. Az önvezetés szempontjából alapvető fontosságú annak tudatosítása, hogy a munkavállaló hol akar jönni, és hol nem akar bejutni (de hol mások akarják elhozni). A hatékony gazdálkodás egyik szabálya: „A véletlenszerű sikerek gyönyörűek, de nem garantáltak. A tervezett sikerek jobbak, mert kezelik és gyakrabban fordulnak elő. ”

Érdemes egy rövid távú célt kitűzni, amely összhangban áll a hosszú távú globális cél elérésével.

2. Tervezés

Felszólítják a legértékesebb erőforrás - idő - ésszerű felhasználásának biztosítására. Minél jobb időt tervez, annál jobban felhasználható a vezető személyes és szakmai érdekeire. A tervezés, mint a feladatok és az önvezetési szabályok szerves része, a cél megvalósításához való felkészülést jelent. A napi munka, a középtávú és a hosszú távú feladatok megtervezése az időszerzést, a siker elérését és a nagyobb önbizalmat is jelenti.

A fő előnye, amelyet a munkatervezéssel érnek el, hogy az időtervezés időnyereséget hoz. A gyártás általános gyakorlati tapasztalata azt mutatja, hogy a tervezésre fordított idő növekedése végül általában időmegtakarítást eredményez.

3. Az időtervezés alapvető szabályai

3.1. Az arány (60:40).   A tapasztalatok azt mutatják, hogy a legjobb a terv csak a munkaidő egy bizonyos részére kidolgozni (pa 60%). A munkanap körülbelül a felét a menedzser nem a munkahelyen tölti, mert a munka megköveteli az emberekkel való interakciót és az információcserét. Az idő bizonyos százalékát mindig váratlan látogatók, telefonhívások, vészhelyzetek esetére vagy valamilyen üzlet időtartamának alábecsülése miatt tartalékként kell hagynia.

3.2. Szabályosság - következetesség - következetesség.   Rendszeresen és szisztematikusan kell kidolgoznia az időterveket, következetesen elvégezve az elkezdett munkát.

3.3. Reális tervezés.   Csak olyan feladatokat kell megterveznie, amelyekkel az alkalmazott ténylegesen képes megbirkózni.

3.4. Töltési időveszteség.   Jobb, ha kitölti az idővesztést, de ha azonnal lehetősége van, például jobb, ha egy alkalommal hosszabb ideig dolgozik este, mint pótolni az elveszett napot a következő egész nap előtti napon.

3.5. Eredmények javítása műveletek helyett.   Az eredményeket vagy a célokat rögzíteni kell a tervekben, és nem csak a tevékenységeket, így az erőfeszítések eredetileg közvetlenül a cél elérésére irányultak. Ez segít elkerülni a nem tervezett tevékenységeket.

3.6. Timeline.   Az esetek késleltetésének és elhalasztásának elkerülése érdekében meg kell határozni a pontos határidőket az összes típusú tevékenységre.

3.7. Különböző tervek időbeni összehangolása.   A terv sikeres végrehajtása érdekében az alkalmazottnak össze kell hangolnia más emberek (főnök, beosztottak, kollégák) terveivel.

4. Döntéshozatal

A döntéshozatal lehetővé teszi a prioritást élvező feladatok és tevékenységek kiválasztását. A döntéshozatal prioritás meghatározását jelenti. A vezetők fő problémája az, hogy azonnal megkísérelnek túl sok munkát elvégezni, és energiáikat külön, gyakran jelentéktelen, de látszólag szükséges esetekbe permetezik.

A feladatok sorrendjét a következő kritériumokkal és módszerekkel lehet meghatározni:

• pareto elv   (arány 80:20). Ezen minta alapján a vezető munkahelyzetét illetően megállapíthatjuk: a munkafolyamatban az idő 20% -át fordítják az eredmények 80% -ának elérésére. Ez azt jelenti, hogy nem szabad azonnal elvállalniuk a legegyszerűbbet, legérdekesebbet vagy minimális időigényű üzletet. A kérdéseket fontosságuk és fontosságuk alapján kell elindítani;
• a prioritások meghatározása az ABV elemzésen keresztül.   Az elemzés technikája azon a tényen alapul, hogy a fontosabb és kevésbé fontos esetek százalékos aránya változatlan marad. Az „A”, „B” és „C” betűket használva, az összes alkotást jelentőségük szerint három csoportra osztják (a legfontosabb, a legfontosabb és a nem alapvető fontosságú (kevésbé fontos)). Az ABV elemzése három mintán alapul:
• a legfontosabb feladatok a vezető által kezelt esetek mintegy 15% -át teszik ki. Ennek a feladatnak a végső cél eléréséhez való hozzájárulása körülbelül 65%;
• a fontos feladatok az esetek kb. 20% -át teszik ki, amelyek jelentősége szintén körülbelül 20%;
• a kevésbé fontos és jelentéktelen feladatok az esetek kb. 65% -át teszik ki, és jelentőségük csak kb. 15%.

Az ABV elemzés alkalmazásához a következő szabályokat kell követni: készítsen listát az összes jövőbeni feladatról;

• rendszerezzék őket a fontossági fok szerint és hozzák létre a prioritást;
• a feladatok értékelése az A, B, C kategóriák szerint;
• az A kategóriájú feladatokat a vezetőnek kell elvégeznie;
• a B. kategóriába tartozó feladatokat átruházni kell;
• a megmaradó feladatokat kötelező újrakiosztásnak vetik alá:
• dwight Eisenhower gyorsított elemzés   (1953 - 1961-es amerikai elnök). Ez az elv egyszerű segítség azokban az esetekben, amikor gyorsan el kell dönteni, hogy melyik feladatot részesítik előnyben. A prioritásokat olyan kritériumok határozzák meg, mint az eset sürgőssége és fontossága. Minden esetet négy csoportra osztunk:

1. Sürgős (fontos kérdések) - ezeket a fejnek kell elvégeznie;
2. Sürgős (kevésbé fontos kérdések) - delegálni kell őket;
3. Kevésbé sürgős (fontos feladatok) - ezeket nem azonnal kell elvégezni, hanem maguknak kell elvégezni őket;
4. 4 Kevésbé sürgõs (kevésbé fontos feladatok) - tartózkodhat azok végrehajtásától.

felhatalmazás   kulcsfontosságú vezetői tevékenység. Az átruházás általános értelemben a feladatok alárendeltjére történő átruházását jelenti magának a vezetőnek a tevékenységi köréből, ugyanakkor a főnök fenntartja a felelősséget a vezetésért, amely nem ruházható át. A feladatok vagy tevékenységek átruházása hosszú ideig elvégezhető, vagy korlátozható egyszeri megrendelésekre. A felhatalmazás megtagadása a fej túlterheléséhez vezet, csökkenti az azonnali feladataik elvégzéséhez szükséges időt. A delegálás segíti a vezetőt egy fontosabb feladathoz szükséges idő felszabadításában és a munkaterhelés csökkentésében, valamint elősegíti a munkavállalók szakmai tudásának és készségeinek használatát, pozitív hatással van az alkalmazottak motivációjára. A delegálás sikeres végrehajtásához ki kell választani a megfelelő alkalmazottakat, egyértelműen el kell osztania a felelősségi köröket, össze kell hangolnia a kijelölt feladat elvégzését, és ellenőriznie kell a munkafolyamatot és az eredményeket, meg kell állítania a fordított vagy a következő delegálás kísérletét. Ugyanilyen fontos a beosztottakat ösztönözni és tanácsot adni, hogy értékelést kapjanak. A delegálásnak rutinmunkának, speciális tevékenységeknek, magánkérdéseknek és előkészítő munkának kell lennie. Semmi esetre sem ruházhat át olyan célokat, mint a célok kitűzése, az alkalmazottak irányítása vagy a magas kockázatú feladat.

5. Végrehajtás és szervezés

Lehetővé teszi a napi rutin előkészítését és a munkafolyamat megszervezését a cél elérése érdekében. A munkanap szervezésének meg kell felelnie az alapelvnek: "A munkának engedelmeskednie kell, és nem fordítva." 23 szabály van, amelyek 3 csoportra oszthatók: a nap kezdetének, a nap fő részének és a napnak a szabályai.

A nap kezdete:

1. Kezdje a napot pozitív hangulattal;
2. Ha lehetséges, egyidejűleg kezdje el a munkát;
3. Az előestéven készített napi terv ismételt áttekintése;
4. Először: kulcsfontosságú feladatok;
5. Haladás nélkül folytassa;
6. Koordinálja a napi tervet a titkárral (hatékonyabban fog dolgozni, és képes lesz megvédeni a vezetőt a szükségtelen akadályoktól);
7. Reggel foglalkozzon összetett és fontos kérdésekkel, mert később a menedzser általában el van foglalva az aktuális ügyekkel.

A nap nagy részének szabályai:

1. A munka logikai előkészítése;
2. A saját érdekükben történő feltételek rögzítésének befolyásolása;
3. Vizsgálja meg újra a teljes munkát az önálló munka igénye szempontjából;
4. Utasítson el egy további sürgős problémát;
5. Kerülje a nem tervezett impulzív tevékenységeket;
6. Időben tartson szünetet, és tartsa be a mért ütemet;
7. Végezzen el kis, homogén feladatokat egy sorozatban (ugyanakkor az előkészítést csak egyszer hajtják végre, és a vezető egy bizonyos ideig homogén tevékenységeket folytat; a folyamat folytonossága és a folyamatra koncentrálás miatt időt takarít meg;
8. Ésszerű befejezni azt, ami elkezdõdött (a figyelemelterelés és a következõ munkába való visszatérés némi idõt igényel, mert a megkezdett munkát vagy be kell fejezni, vagy meg kell szakítani a megfelelõ idõben);
9. Használjon nem tervezett időközöket előkészítő vagy rutin tevékenységekhez;
10. Dolgozzon anticiklikusan (azaz a nap elején inkább tanácsos a legfontosabb feladatokat elvégezni, és egy forgalmasabb időszakban - kevésbé fontos dolgokat);
11. Csendes idő kikapcsolása az erő helyreállítása érdekében;
12. Ellenőrizze az időt és a terveket.

A munkanap kitöltésének szabályai:

1. Komplett kisvállalkozás, amely megkezdődött;
2. Az eredmények feletti ellenőrzés és az önellenőrzés;
3. Készítsen egy tervet a következő napra;
4. Minden nap a csúcspontját kell elérnie.

6. Vezérlés

Az eredmények feletti ellenőrzés javítja, és ideális esetben a munkafolyamat optimalizálását. A fent felsorolt \u200b\u200bösszes önmenedzsment funkció nem lesz olyan hatékony, ha nem kerül sor megfelelő ellenőrzésre. Az ellenőrzés három feladatot foglal magában:

• a fizikai állapot megértése;
• a tervezett összehasonlítása az elértvel;
• a megállapított eltérésekhez való igazítás.

Rendszeresen, rendszeres időközönként ellenőriznie kell terveit és munkaszervezését, elemeznie kell tevékenységeit és idejét, és össze kell állítania a napi akadályok listáját. A szülési eredmények feletti ellenőrzést minden esetben a megbízás után kell elvégezni. Aki valóban megkönnyebbül, nem feladhatja az önkontrollt.

7. Információ és kommunikáció

Ez a legfontosabb szakasz, mert az összes többi szakasznak szüksége van rá. Minden nap információmennyiség jut el a menedzserhez, amellyel vele kell foglalkoznia. A való életben a menedzser sokkal több információt dolgoz fel, mint amennyire a hatékony munka szükséges. Az időmegtakarítás érdekében a vezetőnek ésszerű megközelítést kell kidolgoznia az információk megszerzéséhez, feldolgozásához és felhasználásához.

És még ...

Az üzletemberek gyakran panaszkodnak, hogy csak 24 óra van egy nap. Egyszerűen lehetetlen teljesíteni egy nap alatt megtervezett dolgot, még akkor is, ha konferenciahívásokkal tárgyal, és sminkkel csinál, miközben a forgalomban áll. Ezen túlmenően a tárgyalások és a smink nem mindig eredményesek. Bárkit hibáztathat a kudarcban. Megtanulhatja az öngazdálkodást is, azaz az időt és az erőforrásokat a lehető leghatékonyabban kezelheti. Kiderül, hogy napközben nemcsak aludni, hanem sportolni és kikapcsolódni is van idő.

Önmenedzsment mítoszok

Sokan tudják, vagy legalább hallották arról, hogy mi az önvezetés. Sokan egyetértenek abban, hogy önmaga, ideje és forrásai kezelése hasznos és helyes. De valamilyen oknál fogva azok az emberek, akik mindig késnek, nem tudják, melyik húsz ügyükben fogják átváltani, még mindig több mint pontos és magabiztos. Ezeknek a szerencsétlen embereknek mindig sok oka van annak, hogy miért nem tesznek semmit, és ami a legfontosabb: nem akarják megtanulni csinálni. De, amint kiderül, ezek csak mítoszok, amelyeket a szakértők ugyanolyan könnyen eloszlatnak, mint azokat, akik azok, akik nem akarják ellenőrizni magukat.

1. mítosz. „Az önvezetés csak a vezetők számára szükséges. Leszek főnök - megtanulom ”

Ne válj, ha nem változtatja meg ezt a hitet. Az önvezetés fő célja valójában a saját képességeinek maximális kihasználása, az élet irányának tudatos ellenőrzése és a külső körülmények leküzdése, azaz eredmények elérése és az életminőség javítása.

Ezért az önvezetés nem csak a társaság rendes alkalmazottja, hanem elvileg minden ember számára is fontos. Az önmenedzsment lehetővé teszi az élet céljainak elérését, és úgy érzi, hogy az élet nem megy el. Az önmenedzsment mint eszközkészlet mindenki számára fontos, aki sikert akar elérni az életben, státusától függetlenül. A felső vezetők számára azonban az önvezetés még fontosabb, mivel a vállalat céljainak elérése a munkájukon múlik.

Az öngazdálkodást gyakran úgy tekintik, mint egy szigorú beküldést az ütemtervre, amelyet még át kell gondolni és ki kell dolgozni. Ezért a cselekvésük egyértelműségét sokan azzal magyarázhatják, hogy vonakodnak beadni az ütemtervet, különösen amikor az irodán kívül dolgoznak, szabadúszóként. Az önmenedzsment nemcsak az idő tervezését foglalja magában. Az önmenedzsment az a képesség, hogy meg tudja kezelni magát, a menedzsment folyamatát a szó legszélesebb értelemben - időben, térben, a kommunikációban és az üzleti világban. A szervezés, függetlenül attól, hogy kapcsolódik-e a környezethez vagy az Ön idejéhez, azt jelenti, hogy fel kell készülni. Ez lehetővé teszi, hogy összegyűltnek érzi magát, megszerezze a helyzetet, készen álljon arra, hogy felhasználja az összes rendelkezésre álló lehetőséget, és megbirkózzon minden meglepetéssel és meglepetéssel.

2. mítosz. „Az önmenedzsmentet csak akkor szabad használni, amikor erre szükség van - összetett projekt végrehajtásakor vagy vészhelyzetben végzett munka során. Máskor nincs rá szükségem.

Ez az állítás nem teljesen igaz, csak azért, mert először bármilyen készség megszerzése a termelékenység csökkenését okozza. Így egy komplex projekt végrehajtási periódusa nem a legjobb idő a kísérletre. Ideális esetben az önvezetés szokás és életmód. De nem mindenki készen áll erre. Az önmenedzsment valóban eszközkészletként használható valamilyen összetett projekt vagy vészhelyzet esetén. De ha ez segíti az eredmények elérését a legnehezebb helyzetekben, akkor miért nem használja ezt mindig?

Ezenkívül érdemes figyelembe venni, hogy az önvezetés olyan készség, amelyet nem lehet azonnal megszerezni a megfelelő pillanatban. Olyan, mint egy idegen nyelv ismerete: beszélsz akár kínaiul, akár nem, és nem kell gondolni, hogy egy kínai találkozáskor az írástudó beszéd maga folyik majd. És amint a nyelvet gyakorlat nélkül elfelejtik, az önellenőrzés képessége eltűnik, ha azt nem használják.

3. mítosz. „Az önmenedzsment megtanulhatatlan”

Ahogy Leah Akhedzhakova hősnője az „Office Romance” című filmben elmondta: „Még a nyulat is meg lehet tanítani a dohányzásra, és még inkább egy intelligens ember számára:„ semmi sem lehetetlen ”. A szakértők biztosítják, hogy öntanulást megtanulhat speciális kurzusok segítségével vagy egyedül. A tanfolyamok inkább azoknak a társasági alkalmazottaknak a képzésére szolgálnak, akiket leginkább vállalati formátumban lehet lebonyolítani, hogy ne lehessen mesterségesen elkülöníteni az alkalmazottakat. És önmagában határozottan megtanulhatja az önmenedzsmentet, ha elolvassa a megfelelő könyveket, mind elméleti, mind leírja a szabványokat és technikákat, mind a nagy emberek életrajzát és önéletrajzát, amelyek olyan emberek történeteit írják le, akik kiemelkedő eredményeket értek el.

Emlékeztetni kell arra, hogy az önvezetés nagyon személyes dolog. A javasolt tucat közül az embernek csak azokat választhatja ki, amelyek a neki megfelelőek, és arra készteti őket, hogy maguk működjenek. Az idő kezelésének megtanulása nem jelent problémát egy gyenge ember számára.

4. mítosz. "Nem tudom kényszeríteni magam szervezetesebbé"

Ebben az esetben a "nem tudok" egyenlő a "nem akarok" -val. Míg a farmer kemény, de megfelelő, az étrendet hétfőre halasztják. Amikor a farmer döntő eseménynél a varratokhoz megy, az étkezés azonnal megkezdődik, és nem tűnik annyira fájdalmasnak. Ugyanakkor az elbocsátás az összes feltétel következő kudarca miatt kiváló motiváció lehet az önmenedzsment elkötelezettségéhez. De ehhez természetesen nem éri meg. Jobb hamarabb megtalálni a motivációt.

Hol keresse őt? Először válaszolj a következő kérdésre: “Szeretem, amit csinálok?” Ha nem, akkor nem talál motivációt. De a „fulcrum” megtalálható például arra, hogy emlékezzünk arra, ami mindig is tetszett vagy működött a legjobban. Építeni magad csak a „szeretett” kompetenciák fejlesztésével lehetséges. Előfordulhat így: amit igazán szeretne csinálni, azt nem tudja, hogyan kell csinálni. Ebben az esetben valószínűleg a kiindulási helyről kell kezdenie. De néha sokkal hatékonyabb az átcsoportosításhoz szükséges források megtalálása, a jelenlegi helyen maradva. Ebben az esetben úgy tervezze meg a munkahétét, hogy legalább 10 órája legyen, amelyet kizárólag saját magának szentelhet.

Az önvezetés nem csak az üzleti céljainak elérésében segít, hanem az is, hogy időt találjon magának. A vágy sportolni, rajzolni, Madagaszkárra látogatni, gyakrabban meglátogatni a barátokat, vagyis keressen időt kedvenc tevékenységeire és pihenésére, nem elegendő motiváció ehhez? Csakúgy, mint például a vágy, hogy az első magas fizetésből drága ajándékot adjon az anyának, amely minden bizonnyal ilyen lesz, ha megtanulja, hogy hatékonyan tudja kezelni magát.

Az önvezetés ismerete és készségei szükségesek a pályázók számára a foglalkoztatás folyamatában és a karrierfejlesztés más szakaszaiban. Az állami és kereskedelmi szervezetek személyzeti menedzsmentjeinek nagyobb figyelmet kell fordítaniuk az alkalmazottak önmenedzsment képességeinek fejlesztésére a karriermenedzsment folyamatában. A képzés legjobb formáját edzések és üzleti játékok jelentik, amelyek során a hallgatók elsajátítják és fejlesztik a gyakorlati önmenedzsment képességeket. Ezen felül új információigényes technológiákat kell keresnie az oktatási folyamat megvalósításához.

Nyugodtan mondhatjuk, hogy az önvezetési készségek elősegítik az emberek számára, hogy ne tévesszenek el szakmai döntéseket, és elérjenek bizonyos karriermagasságokat.

„Tudatosan kezelje az idejét,
  és az életút sikeres lesz. "
Lothar Severt

A munkaidő kezelése nem más, mint a munkaterv helyes megtervezésének képessége és nem kevésbé fontos képesség - az ütemterv pontos követése. Mindezt a termelékenység növelése és következésképpen a legmagasabb eredmények elérése érdekében végzik.

Mit tartalmaz az „időgazdálkodási stratégia”?

1. Mindenekelőtt ez egy elemzés annak meghatározására ,. Ennek megvalósításához felhasználhatja a gyűjtött anyag tesztelését, megfigyelését, megfigyelését és tanulmányozását.
2. Terv elkészítése, amelyet egyértelműen ismertet a probléma.
3. A terv végrehajtása. Ez a szakasz kétféle típusú célt - a személyes és az általános - old meg. Személyes célok - ezek a feladatok és felelősségek, amelyeket önállóan kell elvégezni, és amelyek megoldásához külső segítségre nincs szükség. Írjon például nyilatkozatot vagy készítsen jelentést a személyes munkájáról.
   Közös célok, amelyek elérése külső beavatkozást igényel. Például egy vállalati esti előkészítés, mert rajta kívül mások is részt vesznek benne. De a legfontosabb, hogy felismerjük, hogy mind ezek, mind a többi cél szorosan összekapcsolódnak, és fontos, hogy helyesen kombináljuk megvalósításukat.
4. A módosítások és kiegészítések ellenőrzése, ellenőrzése, gyors reagálása és időben történő bevezetése. Vegye figyelembe, hogy a fő feladat nemcsak jó eredmény elérése, hanem minimális idő eltöltése is. Ezért a korábban tervezett terveket időről időre felül kell vizsgálni és módosítani kell a maximális hozam elérése érdekében.

Az önmenedzsment meghatározása

Lothar Severt - az időgazdálkodás egyik legjobb európai szakértője és a német „Időgazdálkodás és életvezetés” intézet vezetője - úgy véli, hogy a személyes menedzsment, vagy, amint azt más néven nevezik: önmenedzsment, a bevált módszerek és technikák mindennapi használata, amelyek növelik a személyes hatékonyságot. gyakorolni.

Fő feladata, hogy megtanulja, hogyan maximalizálhatja lehetőségeit, és tudatosan irányítsa az életet a helyes irányba.

Az önmenedzsment funkciói és módszerei

A személyes menedzsment számos funkciót lát el. Ez az öt fő funkció együttesen alkotja a „szabályok körét”, amely magában foglalja a célok kitűzését, a tervezést, a döntéshozatalot, a tervek végrehajtását és a monitoringot. E kör középpontjában egy másik funkció - az információ és a kommunikáció. De ne tegyünk különbséget közöttük - elvégre szorosan kapcsolódnak egymáshoz és gyakran metszik egymást a végrehajtási folyamatban.

Az önvezetés számos különböző trükköt használ a célok eléréséhez. Legtöbbjük ismerős számunkra. Nézzük meg a legnépszerűbbet, próbáljuk megérteni, milyen személyes menedzsment funkciókat segítenek megvalósítani, és milyen előnyöket élvezünk ezek használatából.

• Cél kitűzése. Ennek a funkciónak az elérése olyan önmenedzsment módszerek alkalmazásával érhető el, mint: kompetens célnyilatkozat, SWOT elemzés, stratégiai magatartásválasztás. Ezeknek a technikáknak a használatával láthatja a gyengeségeket és a gyengeségeket, és összpontosíthat azok kezelésére.
• Tervezés. Ennek a funkciónak a hatékony megvalósítását az alábbi öngazdálkodási technikák használata kíséri: napi, havi és éves tervezés, operatív és stratégiai tervek elkészítése, Benjamin Franklin időgazdálkodási elveinek és az időgazdálkodási rendszernek a használata, az „Időnaplók” fenntartása és az „Alpok” módszerrel készített „nappali terv”. ”. Mindez nemcsak a munkaidő helyes eloszlását segíti elő, hanem a napi több perc és több óra megtakarítását is.
• Döntéshozatal. Ennek a funkciónak a megvalósításához olyan módszerek alkalmazására van szükség, mint például: felhatalmazás átruházása, rangsorolás, 80/20 szabály (Pareto-törvény), Eisenhower-módszer és ABV elemzés. Mindegyik a legfontosabb feladatok elsődleges megoldására irányul, és lehetővé teszi a határidők elkerülését.
• Végrehajtás és szervezés. Ennek a funkciónak a végrehajtásához szokásos, hogy tanulmányozza a bioritmusokat és készítsen termelékenységi ütemtervet a munka leghatékonyabb idejének meghatározása érdekében, majd ezekkel összhangban tervezze meg a napot. Ez lehetővé teszi a jobb eredmények elérését az idő helyes eloszlása \u200b\u200bmiatt.
• Ellenőrzés. Ez a funkció mind a végrehajtási folyamat irányítását, mind a végeredmények ellenőrzését igényli. Ez lehetővé teszi, hogy összehasonlítsa a tervezett és a végén megjelenő eredményeket. Idővel ez a feladatok pontosabb végrehajtásához vezet.
• Információ és kommunikáció. E funkció megvalósításának szakaszában a következő módszereket alkalmazzák: feljegyzés használata, illetékes tárgyalás, a kommunikáció ésszerű használata és a szükséges információk optimális gyors keresése.

Mielőtt kiválasztaná az Ön számára legmegfelelőbb módszereket és technikákat, alaposan elemeznie kell a munkanapot, és meg kell határoznia, mire tölti az idejét.

Ajánlások a személyes kezelés hatékonyságának javítására

• Ne felejtsük el, és a munka egy részét adjuk át az alkalmazottaknak és kollégáknak.
• A legnehezebb és legfontosabb dolog, amelyet a nap első felére kell megtervezni, és csak a sikeres teljesítés után kezdhető el könnyebben és élvezetesebben.
• Viseljen vis maior vagy sürgős ügy esetén az idő 20-30% -át.

Az időgazdálkodási stratégia használata és a személyes vezetési képességek elsajátítása elősegíti a munkanap megszervezését, és ezáltal jelentősen javítja a munka eredményeit.

Belső önfegyelem nélkül a vezető számára lehetetlen az üzleti siker. A személyes és a munkaidő racionális megszervezése a legmagasabb szintű felkészültséget jelenti a szakmai problémák megoldására. Az önmenedzsment egy intézkedéskészlet az önfejlesztés belső képességeinek mozgósításához. Ennek eredménye az érzelmi és mentális stabilitás, a személyes illeszkedés és az együttérzés.

Önmenedzsment: mit jelent ez a kifejezés?

Kevés a tudás a gyártás technológiai tulajdonságairól. Az is elégtelen, ha hozzáértő technika és vezetési képességek vannak. A vezetőnek mindenekelőtt képesnek kell lennie az önszervezésre.

Az a képesség, hogy a munkanapot úgy szervezzék meg, hogy a lehető leghatékonyabb legyen, az öngazdálkodás művészetének elsajátítását jelentik. Ezen az úton a vezető a munka és a személyes időt tartja a legnagyobb értéknek.

Csak gyümölcsöző tevékenységekre használja, és fél attól, hogy jelentéktelen vagy másodlagos pillanatokra pazarolja. Miután egy célt kitűztek az üzleti életben, csak minden munkaidő óvatos tiszteletben tartásával érhető el.

Szervezett idő vezeti a vezetőt a szakma sikeréhez. Ezen koncepció keretein belül a saját munkájának és a beosztottak munkájának megszervezésére szolgáló módszerek tervezett és módszertani felhasználását kell feltételezni.

Az önmenedzsment fő feladata a saját életének teljes menetének tudatos kezelése.

Ha a gyárban vagy az intézményben a menedzser megtanulta racionálisan megosztani munkaidőjét úgy, hogy egyetlen perc sem pazarolható el, akkor ez minden bizonnyal befolyásolja a személyes életét. Az önszerveződés szokása a legjobb és leghasznosabb szokás. Kezelhetővé és élvezetessé teszi az életet.

Önmenedzsment: előnyei

A rendszeres végrehajtás során a rendszerezés a jövőbeli feladatok tervezésében nem lesz nehéz. Minden hatékonyság az önszerveződéses technikák rendszeres használatából áll.

A menedzser önmenedzsmentje optimalizálja a vállalat imázskomponensét. Amikor a vezető kifejleszti saját egyedi stílusát, ez minden bizonnyal befolyásolja a teljes produkció hitelességét. Miután elsajátította az önszabályozás módszereit, a kapcsolatok menedzsere nem engedi, hogy a körülmények uralkodjanak saját maga felett. Ő maga hozza létre a körülményeket, és a szükséges irányba irányítja azokat.

Ezenkívül az önmenedzsment, mint a személyes munkaidő megszervezésének lehetősége lehetőséget nyújt a munkaterhelés növelésére. Az ember ugyanezen idő alatt többet képes elérni, ami ismét befolyásolja az egész vállalat végső munkáját.

A Cornelius által kifejtett ősi bölcsesség teljes mértékben alkalmazható az önmenedzsment modern koncepciójára: "A legnehezebb győzelem a győzelem a saját felett." A vezető, akinek sikerült kiküszöbölnie az ideiglenes erőforrások irracionális, gondolkodás nélküli és nem szisztematikus felhasználását, képes ellenőrizni a körülötte lévő összes folyamatot.

Egy ilyen ember nem igyekszik változtatni az eseményeken, de kialakít egy bizonyos hozzáállást ezekhez az eseményekhez - mind saját, mind alárendelt személyiségei számára.

Így az idő felett irányítást csak a munka ütemezése útján lehet megszerezni, ahol minden tevékenységtípust előirányoznak. Ezenkívül minden egyes munkafunkciónak szigorúan meghatározott időt és helyet kell kapnia.

Önmenedzsment mint meghatározott funkciók halmaza

A termelés mindennapi munkája nem más, mint olyan funkciók sokfélesége, amelyek bizonyos kapcsolatban vannak egymással. Néhányuk egymástól származik. Ugyanakkor néhány fontosabb, de mások másodlagosnak tulajdoníthatók.

Az önvezetés több olyan lépést foglal magában, amelyeket a vezető legyőz bármely feladat elvégzésében:

1. A célok kialakítása. Nemcsak a célt meg kell fogalmazni, hanem azt elemezni kell, és világosan meg kell határozni annak végső eredményét.
2. A cél eléréséhez szükséges tevékenységek szisztematizálása. Ebben a szakaszban az ütemtervek és a tervek kidolgozása szükséges. Ezen felül a menedzsernek mindig számos alternatívával kell rendelkeznie egy szakmai probléma megoldásához. Ez lehetőséget ad neki, hogy közülük válasszon optimálisat.
3. Egy adott szakmai feladathoz kapcsolódó döntések meghozatala. A döntéseket a társaság érdekeinek figyelembevételével kell meghozni, nem pedig a vezető személyes preferenciáinak figyelembevételével.
4. A cél elérésének módjai. Ez szigorú napi rutin kialakulására utal. Ennek tükröznie kell a fej munkanapjának minden szakaszát.
5. Az önellenőrzés és a célok beállítása. A cél elérése hatékonyabb lesz, ha minden döntéshez és intézkedéshez önkritikus hozzáállást mutat. A folyamatos belső ellenőrzés a legjobb módja annak, hogy módosítsa céljait és elérésének módjait.

A vezető öngazdálkodása állandó intenzív elemző munkát igényel. Bármely döntés meghozatalakor a menedzsernek képesnek kell lennie azonosítani a termeléshez kapcsolódó alapvető problémákat, amelyek előbb megoldódnak.

Az a közös kifejezés, hogy „oldja meg a problémákat, amikor felmerülnek”, nem alkalmas az öngazdálkodásra. Ez magában foglalja az áramlás passzív mozgását. Ha a vezető megtanulta megszervezni a feladatokat, akkor egyszerűen nem engedi, hogy egymással összegyűjtsék a halom problémát. Az illetékes munkaszervezés automatikusan a munkanapok szisztematikus áramlását jelenti.

A kommunikáció szerepe az önvezetés kérdésében

A létezés minden szakaszában az önmenedzsment keretein belül nagy szerepet játszik a kommunikáció és az információ. Információcsere nélkül menedzsment erőfeszítések nem relevánsak. A döntést haladéktalanul be kell jelenteni a személyzetnek.

E célból üléseket, tervezési üléseket és tárgyalásokat tartanak. De az átmeneti erőforrások irracionális hozzáállásával folytatott leggyakoribb találkozó is meghosszabbítható több órára.

A tervezési találkozók megszervezése sok előkészítő munkát igényel. Annak érdekében, hogy a termelési kérdésekkel kapcsolatos jelenlegi üléseket maximális hatékonysággal és minimális időköltségekkel lehessen tartani, fel kell készülnünk ezekre. És ehhez a vezetõnek ismételten analitikus megközelítést kell alkalmaznia, elkülönítve azokat a fõbb feladatokat, amelyeket a mühelyen meg kíván adni.

Jó eredményeket hozott az osztályok közötti találkozók algoritmizálása. Ha egy értekezlet egy megadott sorrendben halad meg, akkor az szervezetesebb lesz.

Az ülések racionális szervezése demonstrációs és vizuális anyagok használatát foglalja magában, amelyek helyettesíthetik a monoton mondat olvasását a releváns információk lapjáról. A vezetőnek csak az egyik informatív standról vagy a képernyőn lévő képről a másikra kell átváltania a kollégák figyelmét.

Ugyanakkor a műszaki informatikai eszközök használata megkönnyíti a kollégák számára a szükséges információk észlelését. Egy ilyen kifejezett találkozóhoz azonban a vezetőnek rendelkeznie kell az anyag racionális bemutatásának képességeivel. És amikor ez az elv szokássá válik, a találkozók egyszerűek és eredményesek. Utána érzik magukat az elvégzett munkáról.

A belső vállalati értekezletek racionális szervezéséről szóló felmérésben a racionális párbeszédeknek nagy jelentőséggel bírnak.

A látogatáskezelés részeként a menedzser a következő előnyöket kapja:

• a gyártási problémát látja a helyén;
• lehetősége van meghallgatni a problémás területért felelős személyt;
• a helyszínen határoz arról, hogy megoldja ezt a problémát.

A látogatáskezelés keretében zajló szilárd párbeszédnek nem szabad spontánnak lennie. A műhelybe vagy a gyártóhelyre történő bármilyen kijáratnak konkrét célt kell követnie. Amikor a dolgozók tudják, hogy az igazgató látni akar ilyen és ilyen, ennek megfelelően szigorúan szűk párbeszédre hangolódnak. Ez megtakarítja a munkavállalók és a menedzser idejét.

A vállalaton belüli telefonos kommunikáció az önmenedzsment részeként

Az önvezetés magában foglalja az aktív telefonos kommunikációt. A lehető ésszerűnek, tömörnek és nagyon konkrétnak kell lennie. A vállalati viccek, amelyek szokásos módon a telefonos kommunikációt munkanapon keresztül kísérik, semmiképpen sem szabad a fejükből származniuk.

A telefonálás ésszerű használata magában foglalja a beszélgetésre való felkészülést. Ebben a tekintetben a hangmenü segít, amely a bejövõ hívásokat a különbözõ osztályokra osztja fel speciális szakembereknek. Ez a lehető legnagyobb mértékben megtakarítja a munkaidőt, és lényegesvé teszi a kommunikációt.

Ebben a tekintetben a vezető szerepének nyilvánvalónak kell lennie a műszaki elem biztosításában. Például a virtuális telefonálás növekvő népszerűsége azért is kényelmes, mert a lehető legnagyobb mértékben megszervezi a telefonos kommunikációt. Ha a vezető átmeneti erőforrásokat szereti, akkor biztosan figyelni fog a modern kommunikációs módszerekre.

Ellenőrző lista, mint a cselekvések szervezésének módja az önirányítás keretein belül

A kommunikáció informatív része magában foglalja a belső vállalati űrlapok és az ellenőrző lapok használatát is. Ha részletesen összeállítják őket, de víz és átfogás nélkül, akkor helyettesíthetik a jó találkozót az eredmények vagy szabványok unalmas hangjával.

Az ellenőrzőlista rendkívül hatékony módszer az ellenőrzéshez. Ez egy listát tartalmaz a közelgő ellenőrzésekről, bármilyen típusú tevékenységnél.

A menedzser ezáltal lehetőséget kap arra, hogy megtervezze szakmai feladatait úgy, hogy a lista minden egyes elemére mindig készen álljon a jelentésre. A menedzser számára a munkafolyamat megszervezésének másik módja a személyzet vagy az alárendelt személyzet által elvégzendő tevékenységek listája.

Ugyanakkor ez nem vesz sok időt, és gyakorlatilag nem igényel költségvetési kiadásokat. Valójában ez egy alapvető tesztelő eszköz, amelynek feladata az, hogy ne felejtsük el a legfontosabb szakmai kérdéseket.

A menedzser önirányításának feltétlenül magában kell foglalnia az ellenőrző lapok elkészítését. Ez a legjobb módszer a műveletek sorrendjének meghatározására és a kimeneten kapott következtetések megbízhatóságának növelésére.

Önmenedzsment: a cél igazolja az eszközöket

A vezető motívumnak, amely meghatározza a menedzser tevékenységét a szakmában, a saját maga által kitűzött célnak kell lennie. Ez egy világosan megfogalmazott cél, amely képezi a munka eredményét. A vezető szakmai célja az értékesítés növelésére vagy a termelési kapacitások bővítésére összpontosíthat.

De mindenképpen meg kell felelnie a következő kritériumoknak:

1. Valódi lenni. Ésszerűtlen a professzionális vagy a személyes sáv túlbecsülése. A cél elérésének elmulasztása nemcsak az önértékelést csökkentheti, hanem a teljes gyártás összeomlásához is vezethet.
2. Kapcsolódás az időhöz. Bármelyik célnak mérhetősége van. Nincs értelme olyan célokat kitűzni, amelyeknek nincs meghatározott időintervallumuk.
3. Kompatibilitás a másodlagos célokkal. A munkacélok egy részének ki kell egészítenie egymást. A fő irányt azonban meg kell különböztetni tőlük.

Célszerű, ha a vezető maga megkülönbözteti a célokat hosszú távú, középtávú és rövid távú célokról. Eloszlásuk nem más, mint a munka tervezése. Ez elősegíti a fő szakmai iránymutatások kiemelését és ezáltal növeli a munkaerő motivációját.

Önmenedzsment: személyes erőforrások

Ha a vezető elsajátításának magasságát akarja elérni hivatásában, objektíven értékelnie kell saját képességeit. Az önkritika a legjobb módja az önképzésnek.

A személyes erőforrások meghatározása magában foglalja:

Végül, minden menedzsernek vagy vezetőnek tisztában kell lennie azzal, hogy a célok kitűzése állandó folyamat. A cél nem lehet statikus. Miután elérte, tovább kell lépnie. Az önmenedzsment magában foglalja a folyamatos önfejlesztést és fejlesztést.

Könnyű benyújtani jó munkáját a tudásbázisba. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist tanulmányaik és munkájuk során használják, nagyon hálásak lesznek neked.

Feladva http://www.allbest.ru/

IRKUTSK-KINÓ ÉS TV

TÉMA: Menedzsment módszerek. Az önigazgatás

Tesztelve: Natalya Kimovna Khitrkheeva

IRKUTSK 2012

bevezetés

1. Az öngazdálkodás fogalma

4. Az öngazdálkodás alapelvei

következtetés

A felhasznált források és irodalom felsorolása

bevezetés

A szervezés, függetlenül attól, hogy kapcsolódik-e a környezethez vagy az Ön idejéhez, azt jelenti, hogy fel kell készülni. Ez azt jelenti, hogy összegyűjtöttnek érzi magát, megszerezheti a helyzetet, készen áll arra, hogy felhasználja az összes rendelkezésre álló lehetőséget, és megbirkózzon minden meglepetéssel és meglepetéssel, amelyet az élet az utat készít. Komplex, gyors tempójú világban élünk, amely tele van végtelen lehetőségekkel.

A „Maga a menedzser menedzsmentje” téma relevanciáját az határozza meg, hogy sok vezetõ bizonyos entitásokat irányítva nem mutat elég szervezetet, elkötelezettséget, nem tudja, hogyan kell ésszerûen felhasználni a munkaidõt, saját és alárendeltjeit stb. stb Ez különösen igaz a fiatal vezetőkre és vezetőkre. A karrier sikere nagyban függ az önszerveződés mértékétől.

1. Az öngazdálkodás fogalma

Az önmenedzsment elsősorban az önszervezés, az önmaga irányításának képessége, a vezetési folyamat irányítása a szó legszélesebb értelemben - időben, térben, a kommunikációban és az üzleti világban. A vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy munkáját úgy szervezzék meg, hogy a hatékonyság a lehető legnagyobb legyen.

A tudomány elsajátítása nem olyan egyszerű, és a fiatal vezetőnek önképzéssel kell kezdenie, és csupán az ismeretek megszerzése nem elegendő, szükség van a tudás és készségek gyakorlati megvalósítására is.

Az önmenedzsment nagyon nehéz munka, ezért fel kell készülnie az önfejlesztésre.

Komoly megközelítésre van szükségünk a program kidolgozásához. Mindenekelőtt olyan programot kell kidolgozni, amely figyelembe veszi azokat a kérdéseket, amelyekkel a szakmai tevékenység során foglalkozni kell. Program kiválasztásakor figyelembe kell venni az élet változásait - a gazdaságban, a tudományban, a modern irányítási módszereket stb. Figyelembe kell venni a megszerzett tudás gyakorlati megvalósításának aspektusait.

Az önmenedzsment legkritikusabb pillanata a munkaidő megtervezésének megtanulása. A tervezés célja a legértékesebb idő ésszerű felhasználásának biztosítása, amely magában foglalja:

A rendelkezésre álló idő felhasználása gyümölcsöző és sikeres tevékenységekre (maximális kritérium);

Célok elérése a lehető legkevesebb időráfordítással (minimális kritérium).

E munka célja az önmenedzsment tanulmányozása, mint a menedzser teljesítményének javítása

A cél alapján a következő feladatokat veszik figyelembe a munkában:

1. Adja meg az önmenedzsment fogalmát;

2. Határozza meg az önvezetés céljait és funkcióit;

3. megtanulni a tervezés és a döntéshozatal alapjait és módszereit;

4. Elemezni az önmenedzsment alapelveit;

5. Fontolja meg az önfejlesztés motivációját.

2. Az önmenedzsment meghatározása, céljai és funkciói

Az önmenedzsment a bevált munkamódszerek következetes és célzott használata a mindennapi gyakorlatban, ideje optimális és értelmes felhasználása céljából.

Az öngazdálkodás fő célja, hogy maximálisan kihasználja a saját képességeit, tudatosan ellenőrizze életének menetét (önrendelkezés), és legyőzze a külső körülményeket mind a munkahelyen, mind a személyes életében.

Minden embernek, és különösen annak, aki felkészül a szervező-menedzser munkájára, vagy már ilyen is van, képesnek kell lennie arra, hogy egy olyan helyzetet, amelyet külső körülmények miatt rendetlen cselekedetek jellemeznek, irányított és megvalósítható feladatokká alakítsanak. Még akkor is, ha a különböző feladatok minden oldalra hárulnak, és a munka túlterhelő, jobban végezheti tevékenységeit a következetes időtervezés és a tudományos munkavégzés módszereinek köszönhetően, napi tartalékot biztosítva (beleértve a szabadidőt is) valóban vezetői funkciók.

Sok menedzser túl koncentrál a tevékenység folyamatára, de nem az eredményekre. Ezzel a megközelítéssel inkább:

* helyesen cselekszik ahelyett, hogy helyesen cselekszik;

* kreatív alternatívák létrehozása helyett megoldja a problémákat;

* az eredmények elérése helyett kötelességet teljesíteni;

* a költségek csökkentése helyett a profit növelése.

L. Zavert teljes mértékben indokoltan emlékeztet arra, hogy javítani kell az ember életét önmagától. "Változtasd meg magad - és meg fogod változtatni a körülötted lévő világot." Ahelyett, hogy megváltoztatnánk azokat a körülményeket, amelyeket már nem tudunk megváltoztatni, meg kell változtatnunk velük szembeni hozzáállásunkat.

L. Zavert gyakorlati ajánlásokat fogalmaz meg azok számára, akik javítani szeretnék közvetlen vezetői teljesítményüket, kevesebbet maradnak a munkában, hatékonyabban végezzenek el kiosztott feladatokat kevesebb idővel, megelőzzék a stresszt és javítsák a képesítéseket. Javasolja annak ellenőrzését, amelyben mindannyiunknak gyakran hiányzik - az időt - munkatervek elkészítésével, ahol minden tevékenységtípusnak helyet kell adni, megadva az időintervallumot.

A különféle feladatok és problémák napi megoldása különféle funkciók formájában reprezentálható, amelyek bizonyos mértékben függnek egymástól, és általában egy meghatározott sorrendben hajtják végre. Az önmenedzsment folyamata a meghatározott funkciók sorrendjében a következő hat fázist foglalja magában:

* célok kitűzése - a személyes célok elemzése és kialakítása;

* tervezés - tevékenységeihez tervek és alternatív lehetőségek kidolgozása;

* döntéshozatal konkrét esetekben;

* szervezés és végrehajtás - a napi rutin előkészítése és a személyes munkafolyamat megszervezése a feladatok végrehajtása érdekében;

* ellenőrzés - az önellenőrzés és a teljes ellenőrzése (ha szükséges - a célok beállítása);

* Az információ és a kommunikáció egy bizonyos fázisban elengedhetetlen az összes funkcióval, mivel mind a kommunikáció, mind az információcsere szükséges az önmenedzsment minden szakaszában.

Az egyes funkciók nem feltétlenül szigorúan követik egymást, hanem összefonhatók.

3. A tervezés és a döntéshozatal alapjai és módszerei

Az öngazdálkodás művészetének elsajátításának előnyei a következők:

v kevesebb idővel végzett munka, jobb munkaszervezés; kevesebb rohanás és stressz; több munkával való elégedettség; aktív munkaerő-motiváció; készségek fejlesztése; csökkent munkaterhelés; a hibák csökkentése funkcióik végrehajtása során; szakmai és életcélok elérése a legrövidebb módon.

Az idő tervezésére és a döntések meghozatalára számos módszer létezik. Nézzük meg néhányat közülük.

Alpok módszer

Az Alpok módszer öt szakaszból áll:

* A napi feladatok előkészítése.

* A részvények időtartamának értékelése.

* Idő fenntartása "tartalékban".

* Döntéshozatal a prioritásokról, a csökkentésről és az áthelyezésről (átruházás).

* Utólagos ellenőrzés - a visszavont átadása.

Időnapló vezetése, amely egyszerre emlékeztető naptár, személyes napló, jegyzetfüzet, tervezési eszköz, referenciakönyv, előfizetési könyv, ötletfájl és ellenőrző eszköz.

Pareto elv

A Pareto elv (80: 20 arány) alkalmazása az, hogy ha az összes munkafunkciót hatékonyság és eredményesség szempontjából vesszük figyelembe, akkor kiderül, hogy a végső eredmények 80% -át az eltöltött idő 20% -ában érjük el, míg a teljes fennmaradó 20% -át „80” elnyelik. A munkaidő% -a.

A prioritások meghatározása az ABV elemzés révén három mintát foglal magában:

Felhívjuk figyelmét, hogy a rangsorolás a hatékony műszaki munka fontos szabálya. Meg kell érteni, hogy nem mindent lehet tenni, és nem mindent kell tenni. Mindig a legfontosabb dolgokkal kell kezdenie.

Eisenhower-elemzés

E szabály szerint azokat olyan kritériumok alapján határozzák meg, mint például az ügy sürgőssége és jelentősége.

A feladat sürgősségétől és fontosságától függően négy lehetőség van értékelésükre és (végül) végrehajtására:

1) sürgős / fontos kérdések. Azokat azonnal fel kell venni, és azokat végre kell hajtani.

2) Sürgõs / kevésbé fontos kérdések.

3) Kevésbé sürgős / fontos feladatok. Ezeket nem kell sürgősen végrehajtani. Gondoskodnunk kell arról, hogy ezek ne váljanak sürgős ügyekké.

4) Kevésbé sürgõs / kevésbé fontos feladatok.

Az önmenedzsment szempontjai természetüknél fogva racionalista megközelítéssel vagy az úgynevezett nyugati, fejlõdõ képességekkel és lelki erõvel bírnak.

Az önmenedzsment feladatai figyelembe veszik az emberi tevékenység olyan tényezőjét is, mint biológiai, amely magában foglalja a természetes munka ritmusának fogalmát az egyes személyekre és a bioritmus fogalmát.

Az egyes személyek előadása bizonyos ingadozásoknak van kitéve a természetes ritmus keretein belül. Általában a „reggeli ember” vagy a „cápa” és az „esti ember” vagy „bagoly” beszélnek. Az egészség csúcsa rájuk esik a nap különböző időszakaiban. Mindannyian alkalmazkodhatunk teljesítményünk ezen ingadozásokhoz. Tanulnia kell képességeit, és ezeket a mintákat kell használni a napi rutinban.

Minden ember életében három különböző energiaáram van jelen és működik:

Fizikai ritmus (befolyásolja a fizikai erőt és az akaraterőt);

Mentális ritmus (meghatározza az érzések, a hangulatok, a kreatív erők dinamikáját);

Szellemi ritmus (befolyásolja a mentális képességeket).

Mivel az egyes periódusok időtartama eltérő (23, 28 és 33 nap), minden személynek mindig más és más, állandóan változó fizikai, pszichológiai és intellektuális állapotának jellemzőinek kombinációja van.

Az egyéni bioritmus állapotának figyelembevétele lehetővé teszi a teljesítmény javítását, figyelembe véve ezt a munkatervek elkészítésekor.

Az önfejlesztés belső útja sokkal nehezebb, bár sokszor többet fizet. Eredményei szinte azonnal érezhetők, ha megtalálja az igazi, egyéni, saját egyedi útját. Tehát a lényeg nem a jólét külső oldala (bár ez csak a belső okok következménye), hanem a belső mentális kényelem állapota, a valódi célok és vágyak meghatározása. Leggyakrabban olyan dolgokra törekszünk, amelyek nem a saját vágyaink, hanem annak a társadalomnak a vágyai és céljai, amelyekben vagyunk. Ezért nagyon nehéz elérni a célokat, nagy erőfeszítésekkel vagy egyáltalán nem. Néhány szükséglet hajt bennünket, amelyek valójában nem a miénk, hanem a családunk, a barátok, a tanárok, az ismerősök stb. Diktálják. Patakban haladunk, és nem vesszük észre magunkat, mint az Univerzum és a világ teljes értékű egységét. És akkor mindenféle problémákba és bajokba merülünk.

Ezért mindenekelőtt meg kell tanulnunk, hogy ne azonosuljunk másokkal, meg kell határoznunk „én” határait, meg kell vizsgálnunk annak erősségeit és gyengeségeit. A valódi szabadságod, amely belső szabadság, megszerzése a szellem szabadsága, a gondolatok és cselekedetek szabadsága. Az a személy, aki elsajátította ezt a szabadságot, a saját útját járja az életben, megtalálja az életének saját, egyéni értelmét, és csak azt csinálja, amire szüksége van, és nem azt, ami körülveszi.

A DEIR, az energia és az információ továbbfejlesztésének rendszere segíthet ebben. Ez az egyik módja a belső harmónia elérésének, az életértékek meghatározásának, követésének és a gyakorlatban történő megvalósításának. Így lehet a legkevésbé függni a külső körülményektől, hogy meghatározó és nem határozott legyen. A DEIR rendszer segít „észrevenni” valódi vágyait és hatékonyan megvalósítani azokat anélkül, hogy ragaszkodnának hozzájuk, és nem kapcsolódnának hozzájuk. Magában az emberben minden le van írva annak érdekében, hogy élni, fejlődni, fejlődni és segíteni tudja megbirkózni a problémáival. Minden embert úgy teremtenek, hogy képes legyen segíteni önmagában. A Neti nem lehet igaz segély, hanem önsegítés. "A fulladók megmentése maguk a fulladók munkája." D. Verishagshshin erről beszél, és azt sugallja, hogy ő maga is megtanulja irányítani saját sorsát, hogy harmóniát és függetlenséget hozzon életébe.

4. Az öngazdálkodás alapelvei

önmenedzsment tervező menedzser

Az öngazdálkodás lényege számos ponton alapszik: alapelvek, az indokok megnyilvánulásának feltételei), a konceptualizáció stb. Ha az önszerveződés alapelvei a rendszerrendszer végső jelenségének lényegét jelentik, akkor az öngazdálkodás alapelveit, amelyek „keresztezik” az önszerveződés alapelveivel, fogalmi szinten a menedzsment jelentése határozza meg az emberi tényezők önszerveződésének körülményei között. Az önszervezés viszont több szakaszból áll.

a) Spontán. Ez az elv alapvető fontosságú, és biztosítja a trendek és a megfigyelt tények megjelenését az egyes piaci szegmensekben és a kapcsolódó irányított rendszerekben, függetlenül a tulajdonjogtól. Bizonyos körülmények között ez az elv nem csak lehetővé teszi a társadalmi-gazdasági rendszerek hatalmas rejtett lehetőségeinek figyelembevételét, hanem a funkciók túlnyomó többségének átadását is, beleértve az öngazdálkodást is. Ennek az elvnek a figyelembevétele bizonyosságot igényel az adminisztrátorok, menedzserek, vállalkozók, vezetők és maguk a folyamatszabályozók magatartásában.

b) A rendszer "merítése".

Az önmenedzsment végrehajtásakor ez az elv, mint törvény, megelőzi a rendszer gyakorlati kialakításának időbeli folyamatát, azaz egyértelműen következetes. A párhuzamosság kicsit később jelentkezik. Az önszerveződés, amely önmagában fejlődik és csak az úgynevezett „elmerült” helyzetekben jelentkezik a külső környezetben, egyrészt a szükséges erőforrások állapotától és a hozzájuk való hozzáféréshez kapcsolódó kapcsolatok jellemzőitől függ, másrészt spontán módon korlátozhatja az államok folytonosságát. a megvalósult oktatási rendszerek új típusainak kialakulásáról csak három végeredmény:

1) "saját magadnak";

2) az árnyékpiac számára;

3) a társadalom számára.

c) Az önszervezés fókusza.

A fontos elv a korábban „alámerült” átmeneti horizontális rendszerek spontán irányított spontán generálása, mint az önszerveződő résztvevők szabad piacának erőteljes reakciója az állami és vállalati struktúrák monopóliumára, amelynek alapja az önszervezés figyelmen kívül hagyása vagy elszámolása az üzleti fejlődés megkezdése előtt. Más szavakkal: ezen elv végrehajtása az önfejlesztés és az ingatlan ön-privatizációjának teljes állapotán keresztül, a rendszer erőforrásainak katasztrófája egészen a vízszintes struktúrák önoptimalizálásának folyamatáig.

d) Mesterséges eredet.

Ez az elv nem annyira tükrözi, hogy figyelembe kell venni a kezdeti tényleges erőforrás-felhasználás feltétel nélküli növekedését (minden erőforrás és szolgáltatás esetében), a priori kiszámítva (a szabályozási anyagok vagy a vállalkozók szerint) anélkül, hogy garantálnánk a társadalom számára lehetséges hasznos eredmények párhuzamos elérését (a diffúzió és szétszóródás teljes hatása miatt), hanem az erőforrás a spontán növekedés kezdete és az önszervezet fejlődésének mestersége. A vállalkozóknak, az adminisztrátoroknak, a vezetőknek vagy figyelembe kell venniük, vagy mesterségesen "létre kell hozniuk" egy olyan piaci helyzetet, amelyben a "alámerült" rendszerek egy ideig önfenntarthatják azokat, amelyekre szükségük van az önfelszámolás hatásának "visszatartásához".

e) Erőforrás-támogatás.

Ezen elv végrehajtásakor több szempontot is figyelembe kell venni:

1) az öngazdálkodásnak, egy speciális horizontális rendszer létrehozása után lehetővé kell tennie számára, hogy együttdefinicálja magát, azaz a menedzser köteles egy ideig megfigyelővé válni;

2) egy speciális puha rendszer spontán módon oldja meg az erőforrások és szolgáltatások önellátásának feladatait. Munkaerő ön normalizálása, horizontális struktúrájának önoptimalizálása mind a résztvevők száma, mind a kapcsolatok tekintetében az ideiglenes kölcsönös függőség kialakulása szempontjából, stb .;

3) az önkormányzat fejlődésével egy puha rendszer képes önállóvá válni anélkül, hogy releváns eredményeket kapna vagy átvételt kapna, ami az erőforrás-támogatás hiánya miatt következhet be;

4) egy szinte puha rendszer, amely spontán módon teljesítette belső feladatait, képes az önmegvalósítás után fennmaradó korábbi elvek keretein belül egy adott feladatra azonnal befejezni anélkül, hogy érdekli a végeredményeket. Az önkormányzatot mindig további erőforrásokkal kell táplálni.

f) Spasmodikus és evolúciós folyamatok kombinációja.

Az ön privatizáció, a katasztrófa és az önszervezés hatása egyértelmûen spontán spasmodikus megnyilvánulása összekapcsolódik a kezelt társadalmi-gazdasági rendszerek horizontális reakciójának sajátosságaival az adminisztratív-bürokratikus struktúrák kemény kontrolláló hatására. Az önmenedzsment strukturális fejlődéssel, az átszervezés hierarchikus típusa minimális. Az ugrások, a szisztémás mutációk és a kontrollcsatornák elválasztása leggyakrabban spontán módon történik, de általában az „expozíció” után, azaz párhuzamosan.

g) Párhuzamosság.

Feltételezzük, hogy az ön privatizáció, a katasztrófák és az önszervezés jelenségei, amelyek bizonyos szisztémás hatásokat hoznak létre és új feladatokat képeznek az önvezetés számára, a hierarchikus rendszerekben meglévő folyamatokkal párhuzamosan alakulnak ki. Ezt a párhuzamosságot minden piaci struktúra tükrözi, és érthető.

h) Fogalom intenzitása.

Ez az elv globalizálódik, és számos különféle elvet tartalmaz:

Kötelező rugalmasság

A régiók és az egyes piacok közötti áttetsző határok megléte,

A kompozíció szerkezetének asszociativitása,

Vízszintes asszociatív felépítés a rendszer ideiglenes stabilitásának alapjaként az átmeneti időszakban,

A központi szervek hierarchikus interferenciájának megőrzése, de a szabályozás változatában korlátozott számú paraméterrel,

Önmenedzsment rendszerek, de csak a vízszintes struktúrák azonosítása és a központi szabályozás követelményeinek figyelembevétele után.

i) Virtuálisság.

Az öngazdálkodás új objektumainak önszervezésén alapuló létrehozása - a felek közötti ideiglenes kapcsolatok homályos halmaza.

j) Az önkormányzat kettõssége.

Az önvezetés önkifejeződésének kettős (kettős) jellege abban nyilvánul meg, hogy a hierarchikus struktúrákban a vállalkozó hatalmának funkciói, a vezetők adminisztratív, módszertani hatalma és a menedzsment láthatatlan befolyása „összekeveredik” a legbizarrabb módon. Az önmenedzsment az adminisztratív-bürokratikus rendszerek egyik véges funkcióinak halmaza. Ha a hierarchia virtuális, azaz Az önszerveződés alapján és a horizontális struktúrák felé decentralizálva az önirányítás maximalizálva és rendszerré válik.

k) Az önvezetés szubszidiaritása (komplementaritása).

A formális decentralizáció és a demokratikus kormányzás fejlesztése során az önirányítás valójában végrehajtja az önszerveződést.

m) Digitális jelleg

Az úgynevezett tantár-központosságot (tantárgy-szervezeti bezárás) tükrözve a digitalizáció a menedzsment decentralizációjának problémáinak legfontosabb modern megoldása.

Az öngazdálkodás összesített alapelvei úgy definiálják, hogy az entitás bonyolulttá válik a jelenségek és a menedzserek „erőfeszítései” révén, és nagyrészt úgy, hogy elsősorban a meghatározott pozíciókból oldódnak meg.

Az öngazdálkodás lényegének megvalósulása bizonyos feltételek (indokok) és különleges korlátozások mellett lehetséges.

következtetés

Az emberekkel való megbirkózás képessége a menedzsment, az idővel való megbirkózás képessége az önmenedzsment. Ezenkívül az utóbbi minősége határozza meg az előbbi hatékonyságát. Az önmenedzsment a bevált munkamódszerek következetes és megfelelő használata a mindennapi gyakorlatban, az idő optimális és értelmes felhasználása érdekében.

Az időgazdálkodás nagyon személyes dolog. A javasolt több tucat közül csak azokat kell kiválasztanunk, amelyek az Ön számára megfelelőek, és azokat saját maguk számára működtetni. Az idő kezelésének megtanulása nem jelent problémát egy gyenge ember számára. Az idő miatti hatalom csak az "idő pazarlásával" folyamatos küzdelemben adható. Az időkezelési technikák lehetőséget kínálnak az életed kezelésére.

A vezető, mint csapatvezető modern nézetének sajátossága, hogy őt az innovatív szervezeti kultúra hordozójaként, a szervezet folyamatos változásainak fő kezdeményezőjeként tekintik. A modern vezető legfontosabb jellemzői: a professzionalizmus, a csapatvezetési képesség, a jó pszichológiai légkör megteremtésének és fenntartásának vágya önmagadon kívüli munka, önkormányzás nélkül lehetetlen.

A munka során progresszív tervezési módszereket, gyakorlati tippeket és ajánlásokat vizsgáltunk tevékenységünk hatékony megszervezésére, a munkaidő-tervezésre és a munka prioritásainak meghatározására.

A felhasznált források és irodalom felsorolása

1. Verischagin D.S. Megalakulás: Az energia-információ továbbfejlesztésének rendszere, II. Szentpétervár: Nevsky Prospect Kiadó, 1999.- 188 p.

2. Julia Morgenstern Időgazdálkodás. Az idő és az élet tervezésének és kezelésének művészete. M .: LLC. “Jó könyv”, 2001. - 264 p.

3. Zavert L. Az ideje a kezedben van. M .: INFRA-M, Interekspert, 1995. - 267 p.

4. Ilyin EP Motiváció és motívumok. Szentpétervár: Peter, 2003. - 512 p.

5. Kuznetsova E. A sors építése // Színészek. 2003. No. 4. S.48-50.

6. Maslow A. Motiváció és személyiség. Szentpétervár: Peter, 2003. - 352 p.

7. Milner B.Z. Szervezetelmélet. M .: INFRA-M, 1999.- 336 p.

8. Az emberi pszichológia a születéstől a halálig. Szentpétervár: Prime EUROSNAK, 2003. - 656 p.

9. Shipunov V.G., Kishkel E.N. A menedzsment alapjai. M. Sense, 2000, 359 p.

10. Udaltsova M.V. A menedzsment szociológiája. M .: INFRA-M, Novosibirsk NGAEiU, 1998. - 144 p.

Közzétett az Allbest.ru oldalon

Hasonló dokumentumok

Az önvezetés meghatározása, céljai és funkciói. A tervezés és a döntéshozatal módszerei. A vezető, mint csapatvezető modern nézetének sajátossága. Önfejlesztési motiváció. Jó pszichológiai légkör megteremtése a csapatban.

kivonat, hozzáadva 2016.06.16


A menedzser személyes munkájának megtervezésére szolgáló rendszer és technikák figyelembevétele. A vezető tevékenységének ésszerűsítésének fő módszereinek tanulmányozása: Pareto elv, Eisenhower és Alpok módszerei. A Crimea LLC értékesítési osztályának vezetőjének munkanapjának megtervezése.

szakdolgozat, hozzáadva 2012.10.02


A hatékony önmenedzsment kulcsfontosságú készségei. Érzelmek és szerepe az önvezetés fejlesztésében. Az időgazdálkodás célja és célja. Időkezelési rendszer, a hatékony időgazdálkodás lehetősége. Egyéni emberi fejlődés és menedzsment.

Összegzés, 2009.10.10


Szervezet menedzsment modern körülmények között. Az egyének és a szervezet egészének kezdeményezésének racionális szervezésének szükségessége. Önmenedzsment tárgykör. Menedzsment vízszintes struktúrákban. Az önmenedzsment alkalmazása a vezető által.

Összegzés, hozzáadva 2011.03.24


Az önmenedzsment elmélet lényege és alakulása. Szociális technológiák az önvezetés bevezetésére. A műszaki és gazdasági mutatók elemzése, valamint a munkaerő-források felhasználásának hatékonysága. Gyakorlati útmutatások az időgazdálkodás tanításához.

tézis, hozzáadva 2011.02.03


Az önvezetés lényege, mechanizmusa, céljai és funkciói, idegen és orosz fogalmak elemzése. Az előadások, találkozók és üzleti beszélgetések hatékony szervezésének szabályai, a munkaidő felhasználása. A menedzser etikája és társadalmi felelőssége.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.10.10


A csoportos döntések fogalma, elfogadásuk sajátosságai és módszerei; szervezettség, ellenőrzés és a végrehajtás minősége, az egyénhez viszonyított előnyök. A Belnefteprodukt LLC kollektív döntéshozatalának jellemzői; elemzés, fejlesztési területek.

szakdolgozat, hozzáadva 2011.09.20


Alapvető döntéshozatali módszerek. Az aktiváló döntéshozatali módszerek használata egy vállalatban, Mensay példájával. Ötletgyűjtés, konferencia ötletek, kérdések és válaszok. A menedzsment döntések kidolgozásának és meghozatalának folyamata és azok hatékonysága.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.2.12


Az öngazdálkodás fogalma és annak szerepe a modern szervezet tevékenységében. A vállalkozás szervezeti és jogi jellemzői. Szakértői módszer az alkalmazottak öngazdálkodási hajlandóságának felmérésére és az e folyamatot javító intézkedések kidolgozására.

ciklusidő, 2013.4.22


A szociálpszichológiai menedzsment módszerek lényege, jellemzői, alkalmazásának célja és módszerei. A vezetői munka gépesítésének és automatizálásának rendszerei, fogalma, irányai, csoportjai és szükségessége. Motiváció és kontroll, mint a menedzsment fő funkciói.