Kommunikációs tréning Ellenőrző teszt1.Igaz-e az alábbi meghatározás? Húzza alá a megfelelő betűjelet!A kommunikáció információk, ismeretek, érzelmek átadása, cseréje, valamilyen eszköz, illetve jelrendszer segítségével.igazhamis2.Melyik nem eleme a kommunikációs folyamatnak? Húzza alá a megfelelő betűjelet!zajadóvevőmimikaüzenet3.Igaz-e az az állítás, hogy a verbális kommunikáció alapja a nyelv, amely legáltalánosabb, legtökéletesebb és legfontosabb kommunikációs eszközünk. Húzza alá a megfelelő betűjelet!a)igazb)hamis4. Az alábbiak közül mit nevezünk kódolási hibának?a) udvarias társalgás,b) befolyásolni akarjuk viselkedését,c) manipulálni szeretnénk gondolkodását,d) tudatni karunk valamit,e) túl bő lére eresztjük a beszédet,f) szeretnénk megismerkedni.5. Verbális kommunikációban melyik nem lehet a fogadó problémája?a) eleve szelektálunk, csak azt halljuk meg, ami érint, érdekel minket,b) gond lehet az empátia, beleérző képesség hiánya,c) gyakran menetközben elfelejtjük, amit hallunk,d) az aktív figyelem hiánya,g) passzív tevékenységnek tartja, azt hiszi, tud figyelni akaratlanul is,e) figyelés helyett a választ fontolgatja,f) kiemel egy-egy részt, és többször megismétli,g) elkalandozik egy pici információ hallatán.6. Válassza ki a tapintatos írásbeli hangvételre jellemzőt!a) fontos a levéllel teremtett légkör,b) az egyénhez szóljunk, névre szóló címzés, megszólítás, Önözés,c) kerüljük a negatív töltésű szavakat (probléma, hiány, haladék, elfelejteni),d) kerüljük az olyan kötőszavakat, amelyek a mondat első részét a visszájára fordítják (de, ámbár, mégis, mégsem, ennek ellenére),e) fontos a szerkezet megtervezése: az olvasó figyelme a levél elejére végéra és minden bekezdés elejére koncentrálódik,f) ismételjük a pozitív jellegű kijelentéseket, ezek jó érzést keltenek az olvasóban.7. Csoportosítsa a verbális és a nonverbális kommunikáció eszközeitVerbálisNonverbálishanglejtésproxemikamimikahangsúlyhangerőtekintet8. Igaz-e az alábbi állítás? Húzza alá a megfelelő betűjelet!Az asszertivitás azt jelenti, hogy ki tudunk állni saját jogainkért anélkül, hogy közben másokat sértenénk, másokban szorongást keltenénk.igazhamis9. Mi az asszertív kommunikáció jellemzője?vesztes-vesztesnyertes-vesztesnyertes-nyertesvesztes-nyertes10. Melyik személyiségtipus nem introvertált?melankolikusszangvinikusflegmatikus11. Melyik személyiségtípusra jellemzőek az alábbi jegyek: sértődékeny, cselekvő, agresszív, vakmerő, indulatos?melankolikusszangvinikusflegmatikuskolerikus12. Melyik személyiségtípusra jellemzőek az alábbi jegyek: szorongó, emberkerülő, pesszimista, tartózkodó, merev?melankolikusszangvinikusflegmatikuskolerikus13. Melyik személyiségtípus stabil érzelmileg?melankolikusszangvinikusflegmatikuskolerikus14. Melyek a jól feltett kérdések előnyei? a) Információs eredetű konfliktus keletkezhet,.b) A kérdésekkel időt nyerünk, amíg a fél beszélc) Nem jutunk hozzá a szükséges információkhozd) Bevonjuk a másik felet a gondolkodási folyamatba 15. Melyek nem az eredményromboló kérdések ismérvei?a.) Sugalmazó, rávezető kérdés, a várt választ sugalljab) Jövőbeli reményt adnak, megtörténhet a fókuszváltásc) Értékelő kérdés, minősít, saját véleményét is belefoglaljad) Választ kikényszerítő kérdések, direkt, egyetlen válasz adhatózsuzsa vargauser22024-05-20T13:41:00Z2024-05-20T13:41:00Z044353005Microsoft Office Word0256falseCím1false3434falsefalse16.0000